Términos y Condiciones de Uso y Contratación — Avana Rest

1. Definiciones

Para efectos de este documento se entenderá por:

• Avana Rest / Nosotros / el Proveedor: AVANA REST
• Plataforma: el software como servicio (SaaS) accesible en https://avanarest.com, incluyendo sus módulos, APIs, paneles y aplicaciones asociadas.
• Cliente / Usted: la persona física con actividad empresarial o persona moral que contrata un Plan, así como los usuarios que autorice.
• Usuario Autorizado: cualquier persona (administrador, gerente, mesero o personal) a quien el Cliente otorgue credenciales de acceso.
• Comensal: el consumidor final que interactúa con el menú digital, el formulario de datos fiscales, el módulo de reseñas o el programa de fidelización del Cliente.
• Contenido del Cliente: menús, precios, fotografías, logotipos, textos, datos de comensales, campañas y cualquier información cargada por el Cliente a la Plataforma.
• Plan: el paquete de funcionalidades contratado (Inicial o Pro) según lo publicado en https://avanarest.com/precios.
• Periodo de Prueba: los 14 días naturales de acceso gratuito descritos en la Cláusula 5.

2. Objeto y aceptación

2.1. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la Plataforma, y constituyen un contrato vinculante entre Avana Rest y el Cliente.

2.2. Al crear una cuenta, activar el Periodo de Prueba, contratar un Plan o utilizar la Plataforma en cualquier forma, el Cliente manifiesta que ha leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos, así como el Aviso de Privacidad, que forma parte integral de este contrato.

2.3. Si el Cliente no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

2.4. Este contrato se perfecciona por medios electrónicos conforme a los artículos 89 a 94 del Código de Comercio y demás disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico. El Cliente reconoce la validez de la manifestación de voluntad expresada mediante medios electrónicos.

3. Capacidad y registro de cuenta

3.1. Para contratar, el Cliente declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal suficiente. Si contrata a nombre de una persona moral, declara tener facultades de representación bastantes para obligarla.

3.2. El Cliente se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro, incluyendo sus datos fiscales para la emisión del CFDI correspondiente.

3.3. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Cliente es el único responsable de: a) Resguardar la confidencialidad de sus contraseñas y las de sus Usuarios Autorizados; b) Toda actividad realizada desde su cuenta, incluida la de sus Usuarios Autorizados; c) Notificar de inmediato a contacto@avanarest.com cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad detectada.

3.4. Avana Rest no será responsable por pérdidas derivadas del incumplimiento de las obligaciones anteriores.

4. Descripción del servicio y planes

4.1. Avana Rest es una plataforma de experiencia del comensal, marketing y administración ágil para establecimientos de alimentos y bebidas. Sus módulos incluyen, según el Plan contratado: menú digital con código QR, carga de menú asistida por inteligencia artificial, traducción multi-idioma, captura de datos fiscales del Comensal, sistema de reseñas, fidelización y cupones, leads y email marketing, y comandero analítico.

4.2. LIMITACIONES EXPRESAS DEL SERVICIO. El Cliente reconoce y acepta que Avana Rest NO es: a) Un punto de venta (POS) ni un sistema de control operativo integral de restaurante; b) Un procesador de pagos: la Plataforma no cobra, resguarda ni transfiere dinero de los Comensales; c) Un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) ni un emisor de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI). La Plataforma únicamente captura y organiza los datos fiscales proporcionados voluntariamente por el Comensal y los pone a disposición del Cliente en su panel administrativo; d) Un sistema de control de inventarios, nómina, contabilidad ni cumplimiento fiscal; e) Un sustituto de las obligaciones sanitarias, fiscales o de protección al consumidor a cargo del Cliente.

4.3. El alcance concreto de cada Plan, incluidos los límites de sucursales, idiomas y funcionalidades, es el publicado en https://avanarest.com/precios al momento de la contratación.

4.4. Uso razonable. Los Planes están dimensionados para operación normal de un establecimiento. Avana Rest podrá contactar al Cliente para migrarlo a un plan superior o acordar condiciones específicas si su consumo de recursos (escaneos, correos enviados, almacenamiento o llamadas a la API) excede de forma sostenida y significativa el uso promedio de su Plan.

5. Periodo de prueba gratuito

5.1. Avana Rest ofrece un Periodo de Prueba de 14 días naturales, sin cargo y sin necesidad de registrar tarjeta de crédito, contados a partir de la activación de la cuenta.

5.2. Durante el Periodo de Prueba el Cliente accede a las funcionalidades del Plan seleccionado, con las limitaciones técnicas que Avana Rest determine y comunique.

5.3. Al concluir el Periodo de Prueba no se generará cobro automático alguno. El acceso a la Plataforma se suspenderá salvo que el Cliente contrate expresamente un Plan de pago.

5.4. El Periodo de Prueba se otorga una sola vez por establecimiento. Avana Rest podrá negar o cancelar pruebas duplicadas, fraudulentas o creadas con el fin de eludir el pago.

5.5. Si el Cliente no contrata dentro de los [30] días naturales siguientes al vencimiento de la prueba, Avana Rest podrá eliminar el Contenido del Cliente conforme a la Cláusula 14.4.

6. Precios, facturación y pago

6.1. Precios vigentes (moneda: pesos mexicanos, MXN):

6.2. Los precios señalados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

6.3. Ciclo de facturación. La suscripción se cobra por adelantado, de forma mensual recurrente, en la fecha de aniversario de la contratación.

6.4. Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo que el Cliente la cancele conforme a la Cláusula 7. Avana Rest enviará un recordatorio por correo electrónico con al menos 3 días naturales de anticipación a cada renovación.

6.5. Medios de pago. Los cobros se procesan a través de Stripe. Avana Rest no almacena el número completo ni el código de seguridad de las tarjetas. El Cliente autoriza el cargo recurrente al medio de pago registrado.

6.6. Comprobante fiscal. Avana Rest emitirá el CFDI correspondiente a nombre de los datos fiscales registrados por el Cliente, dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago. Es responsabilidad del Cliente mantener sus datos fiscales actualizados y correctos.

6.7. Impago. Si un cargo es rechazado, Avana Rest realizará hasta 3 reintentos en los 7 días naturales siguientes. Transcurrido ese plazo sin pago, la cuenta será suspendida conforme a la Cláusula 14.2. El Contenido del Cliente se conservará durante los 90 días naturales posteriores a la suspensión.

6.8. Cambio de precios. Avana Rest podrá modificar sus precios notificando al Cliente con al menos 30 días naturales de anticipación por correo electrónico y dentro del panel. El nuevo precio aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación. Si el Cliente no está conforme, podrá cancelar sin penalización antes de la entrada en vigor del ajuste.

6.9. Cambio de Plan. El Cliente puede subir de Plan en cualquier momento, con efecto inmediato y cobro proporcional. La baja de Plan surtirá efectos al inicio del siguiente ciclo de facturación.

7. Vigencia, cancelación y reembolsos

7.1. Vigencia. El contrato es de tracto sucesivo, sin plazo forzoso ni penalización por terminación anticipada, salvo pacto expreso distinto por escrito.

7.2. Cancelación por el Cliente. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel administrativo (sección Suscripción) o enviando un correo a contacto@avanarest.com. El procedimiento de cancelación será tan sencillo como el de contratación.

7.3. Efectos de la cancelación. La cancelación surte efectos al término del ciclo ya pagado. El Cliente conservará acceso hasta esa fecha. No se realizan reembolsos proporcionales por días no utilizados del ciclo en curso, salvo lo previsto en la Cláusula 7.4.

7.4. Reembolsos. Avana Rest reembolsará el importe del ciclo en curso cuando: a) La Plataforma haya presentado una indisponibilidad total imputable a Avana Rest superior a 72 horas continuas dentro del ciclo facturado; o b) Se haya generado un cobro duplicado o erróneo; o c) Lo determine Avana Rest a su discreción por razones de servicio al cliente.

Las solicitudes se envían a contacto@avanarest.com y se resuelven en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7.5. Portabilidad de datos. Durante la vigencia y hasta 90 días naturales después de la cancelación, el Cliente podrá exportar su Contenido (menú, base de leads, reseñas y reportes) en formato de uso común desde el panel administrativo. Transcurrido ese plazo, Avana Rest podrá eliminarlo de forma definitiva.

8. Onboarding y soporte

8.1. Onboarding incluido. Todos los Planes incluyen: alta guiada del establecimiento, carga inicial del menú asistida por IA, activación de módulos, generación de códigos QR, capacitación breve al staff y acompañamiento durante las primeras 2 semanas.

8.2. Insumos del Cliente. La carga inicial requiere que el Cliente entregue su menú en formato legible (imagen, PDF o archivo editable). Avana Rest no es responsable por errores derivados de información ilegible, incompleta o desactualizada proporcionada por el Cliente.

8.3. Validación obligatoria. El Cliente debe revisar y aprobar el menú cargado antes de su publicación. La exactitud final de precios, descripciones, ingredientes, alérgenos y disponibilidad es responsabilidad exclusiva del Cliente.

8.4. Soporte. Se brinda por correo electrónico en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, hora del centro de México, con tiempo objetivo de primera respuesta de 24 horas hábiles. Este objetivo es de esfuerzo razonable y no constituye un SLA contractualmente exigible salvo acuerdo por escrito.

8.5. Servicios adicionales (fotografía de platillos, diseño de QR impresos, campañas personalizadas, integraciones a la medida, sucursales excedentes) se cotizan por separado.

9. Obligaciones y responsabilidades del Cliente

9.1. Uso lícito

El Cliente se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la legislación mexicana aplicable y se abstendrá de:

• a) Utilizarla para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y las buenas costumbres;
• b) Cargar contenido que infrinja derechos de autor, marcas o cualquier derecho de tercero;
• c) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente;
• d) Acceder sin autorización a cuentas, servidores o datos de otros clientes;
• e) Introducir virus, malware o código malicioso;
• f) Realizar pruebas de carga, scraping masivo o ataques de denegación de servicio;
• g) Revender, sublicenciar, arrendar o compartir el acceso con terceros no autorizados;
• h) Utilizar la Plataforma para desarrollar un producto competidor.

9.2. Contenido del Cliente

9.2.1. El Cliente es el único titular y responsable del Contenido que carga. Declara contar con todos los derechos y licencias necesarios sobre menús, fotografías, logotipos y textos.

9.2.2. El Cliente otorga a Avana Rest una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías, únicamente por la vigencia del contrato y con el fin exclusivo de operar, alojar, respaldar y mostrar dicho Contenido dentro de la Plataforma.

9.2.3. Obligaciones de información al consumidor. El Cliente es responsable de que su menú digital cumpla con la normativa aplicable en materia de protección al consumidor, incluida la exhibición clara y visible de precios totales, la información sobre propinas, cargos adicionales, alérgenos y cualquier condición de la oferta.

9.2.4. Avana Rest podrá retirar contenido manifiestamente ilícito, ofensivo o infractor, notificando al Cliente.

9.3. Protección de datos de los Comensales

9.3.1. Respecto de los datos personales de los Comensales, el Cliente actúa como RESPONSABLE y Avana Rest como ENCARGADO del tratamiento, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

9.3.2. En consecuencia, es obligación del Cliente: a) Poner a disposición del Comensal un aviso de privacidad propio, válido y accesible; b) Recabar el consentimiento cuando la ley lo exija; c) Atender directamente las solicitudes de derechos ARCO de sus Comensales; d) No recabar datos personales sensibles sin consentimiento expreso y por escrito; e) Utilizar la base de leads únicamente para las finalidades informadas al Comensal.

9.3.3. Avana Rest tratará dichos datos exclusivamente bajo instrucción del Cliente, guardará confidencialidad, aplicará las medidas de seguridad descritas en su Aviso de Privacidad y no los utilizará para finalidades propias ni los comercializará.

9.3.4. Avana Rest facilita una plantilla de aviso de privacidad como cortesía en el onboarding. Dicha plantilla es un modelo referencial y no constituye asesoría legal; su adecuación y validación son responsabilidad del Cliente.

9.4. Módulo de reseñas — Cumplimiento de políticas de terceros

9.4.1. El módulo de reseñas permite al Cliente captar la opinión del Comensal en el establecimiento y, opcionalmente, invitarlo a publicarla en plataformas externas como Google Maps.

9.4.2. El Cliente reconoce que dichas plataformas externas cuentan con políticas propias de contenido que, entre otras conductas, prohíben solicitar reseñas de forma selectiva según la satisfacción esperada del cliente (review gating), desincentivar reseñas negativas y ofrecer incentivos, descuentos, cupones o puntos de lealtad a cambio de una reseña.

9.4.3. El Cliente es el único responsable de configurar y operar el módulo de reseñas en cumplimiento de dichas políticas y de la normativa mexicana en materia de publicidad y protección al consumidor. Avana Rest proporciona una herramienta neutral y recomienda expresamente ofrecer a todo Comensal la misma oportunidad de publicar su reseña pública, con independencia de la calificación otorgada.

9.4.4. Avana Rest no garantiza la publicación, permanencia, visibilidad ni posicionamiento de reseña alguna en plataformas de terceros, ni responderá por la eliminación de reseñas, la suspensión de perfiles o cualquier sanción impuesta por dichas plataformas al Cliente.

9.5. Email marketing y comunicaciones

9.5.1. El Cliente es el único responsable del contenido, la frecuencia y la legalidad de las campañas que envíe desde la Plataforma.

9.5.2. El Cliente declara que cuenta con el consentimiento de cada destinatario y se obliga a no enviar comunicaciones no solicitadas (spam), a incluir siempre un mecanismo de baja funcional y a respetar de inmediato las solicitudes de baja.

9.5.3. Avana Rest podrá suspender el módulo de envíos de forma inmediata ante tasas anormales de rechazo, reportes de spam o quejas reiteradas, para proteger la reputación de su infraestructura de correo.

10. Propiedad intelectual

10.1. La Plataforma, su código fuente, arquitectura, diseño, interfaces, bases de datos, marcas, nombres comerciales, logotipos y documentación son propiedad exclusiva de Avana Rest o se usan bajo licencia, y están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y los tratados internacionales aplicables.

10.2. Estos Términos no transfieren propiedad alguna al Cliente; únicamente le otorgan una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva e intransferible por la vigencia de la suscripción.

10.3. El Contenido del Cliente sigue siendo propiedad del Cliente. Nada en este contrato transfiere a Avana Rest la titularidad de sus menús, marcas o base de datos de Comensales.

10.4. Retroalimentación. Si el Cliente comparte ideas, sugerencias o mejoras, Avana Rest podrá implementarlas libremente y sin contraprestación, sin que ello genere derecho de coautoría o regalía alguna.

10.5. Casos de éxito. Avana Rest podrá usar el nombre comercial y logotipo del Cliente en materiales de marketing únicamente previa autorización expresa y por escrito, revocable en cualquier momento.

11. Disponibilidad del servicio

11.1. Avana Rest realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible con un objetivo de uptime del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados y eventos de fuerza mayor.

11.2. Los mantenimientos programados se notificarán con al menos 24 horas de anticipación y se procurará realizarlos en horarios de baja operación.

11.3. El Cliente reconoce que la Plataforma depende de proveedores de infraestructura de terceros (hospedaje, base de datos, correo, pasarela de pago, servicios de IA) y que interrupciones atribuibles a ellos escapan al control directo de Avana Rest.

11.4. Requisitos técnicos. La Plataforma requiere conexión a internet estable y navegador actualizado, tanto en el establecimiento como en los dispositivos de los Comensales. Avana Rest no responde por fallas derivadas de conectividad deficiente, dispositivos incompatibles o configuraciones del Cliente.

12. Inteligencia artificial

12.1. La Plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros para la carga automatizada de menús, la traducción multi-idioma y la interpretación analítica.

12.2. El Cliente reconoce que los resultados generados por IA pueden contener errores, omisiones o imprecisiones de traducción, y que debe revisarlos y aprobarlos antes de publicarlos.

12.3. Avana Rest no será responsable por consecuencias derivadas de contenido generado por IA que el Cliente haya publicado sin validar, incluyendo errores en precios, descripciones de platillos, ingredientes o advertencias sobre alérgenos.

12.4. Ninguna decisión con efectos jurídicos sobre el Cliente o los Comensales se adopta de forma exclusivamente automatizada.

13. Servicios de terceros

13.1. La Plataforma puede integrarse o enlazar con servicios de terceros (Google Maps, Google Business Profile, Meta, pasarelas de pago, proveedores de correo, herramientas de IA).

13.2. El uso de dichos servicios se rige por sus propios términos y políticas, que el Cliente acepta directamente con cada proveedor.

13.3. Avana Rest no controla ni garantiza la disponibilidad, funcionamiento, políticas ni continuidad de dichos servicios, y no será responsable por cambios, interrupciones o sanciones que estos impongan.

14. Suspensión y terminación

14.1. Terminación por el Cliente: en cualquier momento, conforme a la Cláusula 7.

14.2. Suspensión por Avana Rest. Podremos suspender el acceso, total o parcialmente, cuando: a) Exista falta de pago conforme a la Cláusula 6.7; b) Se detecte un uso que ponga en riesgo la seguridad, integridad o estabilidad de la Plataforma o de otros clientes; c) Exista incumplimiento grave de la Cláusula 9; d) Lo ordene una autoridad competente.

Salvo riesgo inminente o mandato de autoridad, se notificará al Cliente y se le otorgará un plazo de 5 días hábiles para subsanar.

14.3. Terminación por Avana Rest. Podremos dar por terminado el contrato con 30 días naturales de aviso previo, o de forma inmediata ante incumplimiento grave no subsanado, actividad fraudulenta o ilícita. En caso de terminación sin causa imputable al Cliente, se reembolsará la parte proporcional no devengada del ciclo pagado.

14.4. Efectos de la terminación. Cesa el acceso a la Plataforma y se desactivan los códigos QR asociados. El Cliente contará con 90 días naturales para exportar su Contenido; concluido ese plazo, podrá ser eliminado definitivamente. Es responsabilidad del Cliente descargar su información en tiempo.

14.5. Supervivencia. Las Cláusulas 9.2, 10, 15, 16, 17, 19 y 20 subsistirán a la terminación del contrato.

15. Confidencialidad

15.1. Cada parte se obliga a mantener en confidencialidad la información no pública de la otra a la que tenga acceso con motivo de este contrato, incluyendo información comercial, financiera, técnica, listas de clientes, precios negociados y datos de operación.

15.2. Esta obligación subsistirá 3 años posteriores a la terminación del contrato y no aplica a información de dominio público, desarrollada de forma independiente o cuya revelación sea exigida por autoridad competente.

16. Garantías y limitación de responsabilidad

16.1. La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Dentro de lo permitido por la ley, Avana Rest no otorga garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular u operación ininterrumpida y libre de errores.

16.2. Avana Rest no garantiza resultados comerciales. Las cifras de referencia publicadas en materiales de marketing (incremento de ticket promedio, ahorro de tiempo, número de suscriptores u opiniones) son estimaciones ilustrativas basadas en escenarios de uso y no constituyen una promesa de resultado. Los resultados dependen de la operación, ubicación, oferta y ejecución de cada Cliente.

16.3. Límite de responsabilidad. La responsabilidad total y acumulada de Avana Rest frente al Cliente por cualquier concepto no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente durante los 3 meses inmediatos anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

16.4. Exclusión de daños indirectos. Avana Rest no responderá por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de clientela, daño reputacional, ni daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

16.5. Exclusiones específicas. Avana Rest no será responsable por: a) Errores en la determinación, cálculo o timbrado de CFDI, al no ser emisor ni PAC; b) Precios o descripciones incorrectas publicadas o aprobadas por el Cliente; c) Sanciones impuestas al Cliente por plataformas de terceros; d) Uso indebido de la base de datos de Comensales por parte del Cliente; e) Pérdida de información imputable a la falta de descarga oportuna por el Cliente; f) Actos u omisiones de los Usuarios Autorizados del Cliente.

16.6. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad de Avana Rest en casos de dolo, mala fe o cuando la ley aplicable no permita dicha limitación.

17. Indemnización

El Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo a Avana Rest, sus socios, directivos y empleados, de cualquier reclamación, demanda, multa, sanción, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que derive de:

• a) El Contenido del Cliente o la infracción de derechos de terceros;
• b) El tratamiento indebido de datos personales de sus Comensales;
• c) El envío de comunicaciones no solicitadas;
• d) La configuración u operación del módulo de reseñas en contravención de políticas de terceros o de normativa aplicable;
• e) El incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.

18. Modificaciones a los Términos y al servicio

18.1. Avana Rest podrá modificar estos Términos. Toda modificación se publicará en https://avanarest.com/terminos indicando la fecha de actualización.

18.2. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico y dentro del panel con al menos 30 días naturales de anticipación. Si el Cliente no está conforme, podrá cancelar sin penalización antes de su entrada en vigor. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

18.3. Avana Rest podrá evolucionar, agregar o descontinuar funcionalidades. Si se descontinúa una funcionalidad sustancial del Plan contratado, el Cliente podrá cancelar sin penalización y solicitar el reembolso proporcional del ciclo en curso.

19. Notificaciones

19.1. A Avana Rest: al correo contacto@avanarest.com

19.2. Al Cliente: al correo electrónico registrado en su cuenta y/o mediante avisos dentro del panel administrativo. Es responsabilidad del Cliente mantener su correo actualizado y vigente. Las notificaciones se tendrán por recibidas al día hábil siguiente de su envío.

20. Disposiciones generales

20.1. Independencia de las partes. Este contrato no crea sociedad, asociación en participación, franquicia ni relación laboral entre las partes.

20.2. Cesión. El Cliente no podrá ceder sus derechos y obligaciones sin consentimiento previo y por escrito de Avana Rest. Avana Rest podrá cederlos en caso de fusión, escisión, adquisición o venta de activos, notificando al Cliente.

20.3. Caso fortuito o fuerza mayor. Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de hechos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas generalizadas de internet o energía, ciberataques, actos de autoridad o conflictos laborales.

20.4. Divisibilidad. Si alguna disposición se declara nula o inaplicable, las demás conservarán plena vigencia.

20.5. No renuncia. La tolerancia o el no ejercicio de un derecho no implica su renuncia.

20.6. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y la descripción de Planes vigente, constituyen el acuerdo total entre las partes y dejan sin efecto cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.

20.7. Idioma. La versión en español es la única vinculante. Cualquier traducción se proporciona por conveniencia.

21. Ley aplicable y jurisdicción

21.1. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

21.2. Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Irapuato, Guanajuato renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

21.3. Lo anterior sin perjuicio del derecho que asista al Cliente de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuando le resulte aplicable la Ley Federal de Protección al Consumidor, ni ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en materia de protección de datos personales.

22. Contacto

Contacto: contacto@avanarest.com

Sitio web: https://avanarest.com